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我們一直貫徹三個(gè)一的質(zhì)量方針：優(yōu)良的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)，且設有完善的售前、售中和售后服務(wù)，以確保用戶(hù)取得“滿(mǎn)意的產(chǎn)品”和享受“熱情的服務(wù)”，我們堅持走“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，讓您滿(mǎn)意。為了讓金昂用戶(hù)更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。

◆服務(wù)承諾 
1、我司將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶(hù)所提出的問(wèn)題。 
2、我司將提供7*24小時(shí)免費服務(wù)：
3、我司售后服務(wù)點(diǎn)售后服務(wù)人員在半小時(shí)內電話(huà)響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)，8小時(shí)內排除故障，保證甲方正常使用。
 
◆ 服務(wù)內容 
1、售前服務(wù)：商務(wù)人員為用戶(hù)提供售前咨詢(xún)服務(wù)。商務(wù)人員將根據客戶(hù)需求，為用戶(hù)選擇性?xún)r(jià)比為合理的產(chǎn)品型號。 
2、售中服務(wù)：隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)；設備如有故障發(fā)生我公司立即響應。
3、售后服務(wù)：整車(chē)質(zhì)保一年（易損件及人為原因造成的故障除外）。
 
◆服務(wù)政策 
1、保修期限：
①產(chǎn)品根據質(zhì)保期限保修；
②產(chǎn)品用戶(hù)享受不低于國家三包規定的包修期限：包修期限內，為用戶(hù)提供免費服務(wù)；包修期限外，只收取工本費，維修服務(wù)免費。